mediaQuanto custa um atendente de IA no WhatsApp? Entenda a composição do valor
As três partes do valor
- Projeto: montar o atendente, escrever as respostas, ligar ao WhatsApp e testar. É pago uma vez.
- Mensalidade: acompanhar as conversas, ajustar respostas e atualizar preços e horários.
- Custo de uso: mensagens do WhatsApp e processamento da IA. Cresce com o volume de conversas.
Por que não existe preço único
Uma clínica que agenda consultas, uma loja com catálogo grande e um escritório que só tira dúvidas têm necessidades muito diferentes. O número de conversas por dia e o que o atendente precisa fazer mudam o projeto e o custo de uso.
O custo de uso do WhatsApp
A Meta cobra pelo uso da API oficial do WhatsApp Business em alguns tipos de conversa, e esses valores são atualizados com o tempo. Por isso peça que o fornecedor explique esse custo e confirme as tabelas vigentes.
Como comparar propostas
- O que está incluído no projeto e na mensalidade?
- O custo de uso está explicado e é separado?
- Quem é dono dos dados e das conversas?
- Há acompanhamento depois de colocar no ar?
- Existe um teste antes de fechar?
Como saber se compensa
Some o tempo que a equipe gasta respondendo perguntas repetidas e o que se perde em contatos sem resposta fora do horário. Na nossa página de atendente de IA tem uma calculadora para você estimar o tempo que pode voltar para o seu dia.
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